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arcserve-KB : よくある VM エラー コード Arcserve Backup r16.5

Last Update: 2016-09-21 03:11:00 UTC

よくある VM エラー コード Arcserve Backup r16.5

Arcserve サポートによくいただく、VMware に関連したエラー メッセージの対処方法をご紹介します。
お探しの情報が見つからない場合は技術情報を確認してください。

Arcserve Backup r16.5 のサポート FAQ についてはこちらを参照してください。

エラー コード 詳細内容
AE エージェント エラー メッセージ
AE0521

前回のスナップショットが削除されていない場合 VMware バックアップが失敗する

AE0521 VM のマウント処理に失敗しました。VM ホスト名: <VM_name>.

AE0577

無償版の ESX ライセンスを使用している環境で AE0577 と AE0580 が発生してバックアップが失敗する

AE0577 VM [VM_GUEST_MACHINE_NAME] (ESX/VC サーバ [ESX_SERVER_NAME] 上) の仮想マシン スナップショットを作成することに失敗しました。詳細については、クライアント エージェント インストール ディレクトリ下のログ フォルダ内にある ca_vcbpopulatedb.log を参照してください。

AE0580 仮想マシン [VM_GUEST_MACHINE_NAME] (ESX/VC サーバ [ESX_SERVER_NAME] 上) バックアップに失敗しました。詳細については、クライアント エージェント インストール ディレクトリ下のログ フォルダ内にあるバックアップ ジョブ ログを参照してください。

AE0580

AE0577 を参照してください。

AW エージェント警告メッセージ
AW0550

[ファイル レベル リストアを許可する] オプションの使用時に AW0550 が発生する

AW0550 VM エージェントに接続できません。ファイル レベルのリストアは実行できません。(VM エージェント=[VM_GUEST_MACHINE_NAME])

AW0720

AW0720 が発生し VMware 仮想マシンのディスク全体がバックアップされる

AW0720 ディスクのディスク ビットマップを作成できませんでした。[未使用のブロックを含むディスク全体がバックアップされます]

E エラー メッセージ
E3392

VM Agent : E3392 バックアップ サーバの TCP 再接続タイムアウトです。(ネットワーク エラー=10054)

E8535

VDDK 1.1.1 から 1.2 へのアップグレード後に VM のバックアップが失敗し E8535 エラーが出力される

E8535 エージェントからのデータ受信に失敗しました。(Node=ノード名 @xxx.xxx.xx.xxx).

 

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