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arcserve-KB : ドメイン名やサーバ名にアンダースコア (_) を含むノードへの Arcserve UDP v6.5 Update 適用について

Last Update: 2018-06-25 03:53:30 UTC

◆ 概要
本文書ではドメイン名やサーバ名にアンダースコア (_) を含むノードへの、Arcserve UDP v6.5 Update の適用について説明します。
◆ 詳細内容
ドメイン名やサーバ名など、FQDN にアンダースコアを含むノードに Arcserve UDP v6.5 Update 1 以降の Update を適用すると、Arcserve UDP 管理サービスが停止状態になり、Arcserve UDP コンソールに接続できなくなります。本事象は、Arcserve UDP v6.5 Update 1 以降の Update で導入される Apache HTTP Web Server 2.4.25 が、FQDN にアンダースコアを含む構成を許容しなくなったために発生します。

サーバ名やドメイン名にアンダースコアを含むノードに Arcserve UDP v6.5 Update 1 以降の Update は適用しないでください。

■例
backup_server1 ※ホスト名にアンダースコアが含まれる
backupserver.sub.customer_domain1 ※ドメイン名にアンダースコアが含まれる

■エラーメッセージ
=========================================================
503 Service Unavailable

The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.
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■エラー画面

115003189646.png

■参考情報
アンダースコアは、Windows OS の NetBIOS コンピュータ名やドメイン名として利用可能だった背景がありますが、現在マイクロソフト社はアンダースコアの使用を推奨しておらず、RFC 952 でも許容されていません。

https://tools.ietf.org/html/rfc952

抜粋)
ASSUMPTIONS
1. A "name" (Net, Host, Gateway, or Domain name) is a text string up
to 24 characters drawn from the alphabet (A-Z), digits (0-9), minus
sign (-), and period (.). Note that periods are only allowed when
they serve to delimit components of "domain style names".

https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc959209.aspx

抜粋)
Do Not Use Extended Characters
Do not use extended characters in NetBIOS names, especially the underscore ( _ ) and the period ( . ). The underscore character is converted to a dash in DNS host names. For example, NTServer_1 becomes NTServer-1, leading to failure of name resolution of a name that may, in fact, be recorded in the DNS files.

※FQDN にアンダースコアを含むノードに Arcserve UDP v6.5 Update 1 以降を導入した場合は、下記いずれかの対処を行ってください。

・Arcserve UDP v6.5 製品をアンインストールし、Arcserve UDP v6.5 GA 版 (Update 未適用) を再インストールする。
・アンダースコアを含まない FQDN に変更し、技術文書 "UDP サーバの IP アドレス/ホスト名の変更" の手順で再設定を行う。

◆ 関連情報
このドキュメントは以下のナレッジ ベースを翻訳し、加筆したものです。
Hostname or Domain contains an _ (underscore) character

 

 

 

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